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Côte d'Ivoire : la Poste et la CNAM ensemble pour booster la CMU - P4H Network

Côte d’Ivoire : la Poste et la CNAM ensemble pour booster la CMU

Les premiers responsables de la Poste CI et de la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) affichent leur ambition commune à la réalisation du programme social du gouvernement. 

Pour y arriver, les 2 institutions comptent travailler en parfaite synergie à travers des actions concrètes qui se définissent comme suit pour les services déconcentrés de la Poste CI sur toute l’étendue du territoire national :

  • Faciliter l’enrôlement et l’encaissement de masse des populations dans le cadre du programme CMU ;
  • Assurer la prestation de certains services de la CNAM jusque dans les zones rurales (via son réseau de correspondants postaux ou sous agents) ;
  • Assurer la traçabilité et garantir davantage la fiabilité des prestations et opérations ;
  • Apporter la réponse à l’épineuse question de la preuve de vie et/ou de la preuve d’existence via sa technologie de reconnaissance faciale et de biométrie ;
  • Assurer la prise en charge des populations dans ses bureaux de poste en présentiel ou via les canaux digitaux (chatbot, whatsapp ou via le Call center de l’administration…).

« Nous continuons de faire au mieux de nos possibilités, afin de redonner les lettres de noblesse à cette entité publique qui reste une opportunité pour l’amélioration du bien-être des populations et le développement socio-économique de notre Pays » Isaac Gnamba-Yao, Directeur général de la Poste CI.

Pour sa part, le directeur général de la CNAM, Bamba Karim et son équipe ont salué les efforts de la Poste Côte d’Ivoire et sa volonté de se mettre au service des différentes entités de l’État dans l’amélioration de l’offre de soins aux populations.