L’agence d’assurance maladie de Mongolie vérifie que les organismes de santé publient de manière transparente des informations sur l’accès aux soins pour le public. Depuis décembre de l’année dernière, l’Agence d’assurance maladie travaille avec les fournisseurs pour s’assurer que la loi sur la transparence de l’information publique a été mise en œuvre et que les citoyens assurés ont reçu suffisamment d’informations.
Le Bureau général de l’assurance maladie, qui est l’agence d’assurance maladie de Mongolie, travaille depuis décembre 2023 dans les organisations de soins de santé primaires, les hôpitaux et les pharmacies de la capitale afin de contrôler la transparence de l’information pour le public. Le payeur unique vérifiait si le public disposait d’informations suffisantes et précises.
L’hôpital HUDNE a par exemple introduit la possibilité de payer facilement et rapidement les primes d’assurance maladie par le biais d’une application de téléphonie mobile. Les questions les plus fréquemment posées par les assurés concernaient les informations incomplètes sur le montant des primes d’assurance maladie, les informations incomplètes sur le paiement, les instructions sur la manière de vérifier l’état des primes payées, le paiement en ligne des années et des mois précédemment sous-payés, et les types de services de soins de santé couverts par la caisse d’assurance maladie. Au cours de ses activités de contrôle, l’agence d’assurance maladie a constaté que les informations sur les prix n’étaient pas mises à jour et a demandé à ce qu’elles le soient et à ce que les citoyens assurés reçoivent les informations les plus récentes.
Un autre exemple est celui d’une pharmacie, la succursale de Monos Pharmacy située dans le 19e arrondissement, qui ne dispose pas d’une section permettant d’obtenir des informations sur l’assurance maladie. Par conséquent, le ministère de l’intérieur et des communications leur a demandé de placer immédiatement le matériel distribué gratuitement dans un endroit visible par les visiteurs.
Un troisième exemple partagé par l’agence d’assurance maladie est celui de la succursale Morton de la pharmacie AsiaPharm. Ils ont mis à la disposition du public une série d’informations sur l’assurance maladie, y compris la liste des médicaments à prix réduit, les dosages et les informations relatives au paiement. Ils ont également fourni des informations détaillées sur les médicaments fournis dans le cadre de l’accord spécial avec Novartis.
Il est remarquable que l’agence d’assurance maladie de Mongolie contrôle l’accessibilité des informations au public afin de s’assurer que les assurés savent comment accéder à leurs prestations et les utiliser.
