{"id":987682812,"date":"2024-02-13T00:03:02","date_gmt":"2024-02-12T23:03:02","guid":{"rendered":"https:\/\/p4h.world\/?post_type=documents&#038;p=987682812"},"modified":"2024-04-19T15:09:42","modified_gmt":"2024-04-19T14:09:42","slug":"lengagement-des-citoyens-dans-lassurance-maladie-nationale-dans-les-zones-rurales-de-louest-du-kenya","status":"publish","type":"documents","link":"https:\/\/p4h.world\/fr\/documents\/lengagement-des-citoyens-dans-lassurance-maladie-nationale-dans-les-zones-rurales-de-louest-du-kenya\/","title":{"rendered":"L&#8217;engagement des citoyens dans l&#8217;assurance maladie nationale dans les zones rurales de l&#8217;ouest du Kenya"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;!!! PLEASE DO NOT EDIT !!!&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;! !! NE PAS MODIFIER ! !! &#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;TO BE EDITED &#8211; SUMMARY &#8211; Click on the WHEEL icon to open the textarea where you can paste or type your text. Summary condenses the main point of the document. It must be in bold, 250-300 characters \/ 3-4 lines. The counter at the bottom helps.&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;||20px||false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p><strong>Les Kenyans connaissent l&#8217;existence de l&#8217;assurance maladie, mais ne lui font pas confiance. La m\u00e9connaissance des prestations et le manque de communication ont nui \u00e0 l&#8217;adh\u00e9sion. Une \u00e9tude publi\u00e9e dans le Health Policy and Planning Journal sugg\u00e8re de meilleures explications et des rapports de performance plus clairs pour instaurer la confiance.<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=&#8221;TO BE EDITED &#8211; TEXT &#8211; Click on the WHEEL icon to open the textarea where you can paste or type your text. PLEASE USE ONLY THE FEATURED IMAGE FUNCTION on your right column to add the image.&#8221; _builder_version=&#8221;4.21.0&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<p data-sourcepos=\"3:1-3:246\">De nombreux K\u00e9nyans connaissent l&#8217;existence de leur programme national d&#8217;assurance maladie, mais le faible taux d&#8217;adh\u00e9sion sugg\u00e8re un manque de confiance. Cette \u00e9tude r\u00e9cente men\u00e9e dans l&#8217;ouest du <a href=\"https:\/\/p4h.world\/en\/countries\/kenya\/\">Kenya<\/a> met en \u00e9vidence un manque de compr\u00e9hension des avantages du programme et des inqui\u00e9tudes aliment\u00e9es par des reportages n\u00e9gatifs dans les m\u00e9dias.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"5:1-5:233\">Cette recherche explore la mani\u00e8re dont l&#8217;engagement des citoyens peut am\u00e9liorer le succ\u00e8s des programmes d&#8217;assurance maladie sociale. L&#8217;\u00e9tude s&#8217;est concentr\u00e9e sur les travailleurs ruraux et informels &#8211; un groupe d\u00e9mographique cl\u00e9 pour de tels programmes.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"7:1-7:202\">Si la plupart des Kenyans interrog\u00e9s reconnaissent l&#8217;existence du Fonds national d&#8217;assurance maladie (NHIF), ils n&#8217;ont qu&#8217;une connaissance limit\u00e9e de ses services et de la mani\u00e8re de lui demander des comptes. Seuls 11 % des r\u00e9pondants \u00e9taient effectivement inscrits.<\/p>\n<p data-sourcepos=\"9:1-9:55\">L&#8217;\u00e9tude a permis d&#8217;identifier plusieurs domaines cl\u00e9s \u00e0 am\u00e9liorer :<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"11:1-14:0\">\n<li data-sourcepos=\"11:1-11:128\"><strong>Connaissance limit\u00e9e des prestations :<\/strong> Seul un tiers des personnes interrog\u00e9es connaissait les services de sant\u00e9 sp\u00e9cifiques couverts par le NHIF.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"12:1-12:142\"><strong>Les m\u00e9dias n\u00e9gatifs ont un impact sur la confiance :<\/strong> Les rapports d\u00e9favorables des m\u00e9dias sur les performances du NHIF ont \u00e9rod\u00e9 la confiance et d\u00e9courag\u00e9 l&#8217;adh\u00e9sion.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"13:1-14:0\"><strong>Rupture de communication :<\/strong> Presque tous les participants ne savaient pas comment fournir un retour d&#8217;information ou d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s du NHIF.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"15:1-15:70\">L&#8217;\u00e9tude recommande une approche \u00e0 plusieurs volets pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes :<\/p>\n<ul data-sourcepos=\"17:1-21:0\">\n<li data-sourcepos=\"17:1-17:111\"><strong>Une communication plus claire :<\/strong> Il est essentiel de mieux expliquer les avantages du programme et les modalit\u00e9s d&#8217;acc\u00e8s aux services.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"18:1-18:118\"><strong>Des m\u00e9canismes de r\u00e9clamation plus solides :<\/strong> Il est essentiel de cr\u00e9er des canaux accessibles pour obtenir un retour d&#8217;information et r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"19:1-19:136\"><strong>Transparence et rapports de performance :<\/strong> Le partage public des donn\u00e9es relatives \u00e0 la performance des programmes permet d&#8217;instaurer la confiance et de d\u00e9montrer l&#8217;obligation de rendre compte.<\/li>\n<li data-sourcepos=\"20:1-21:0\"><strong>Des messages cibl\u00e9s :<\/strong> Des supports de communication normalis\u00e9s et traduits sont n\u00e9cessaires pour atteindre des publics divers, en particulier les populations rurales.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-sourcepos=\"22:1-22:217\">En donnant la priorit\u00e9 \u00e0 l&#8217;engagement des citoyens et en comblant ces lacunes en mati\u00e8re de communication, le programme national d&#8217;assurance maladie du Kenya peut susciter la confiance et obtenir une plus large adh\u00e9sion, en particulier parmi ceux qui sont les plus susceptibles d&#8217;en b\u00e9n\u00e9ficier.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Kenyans connaissent l&#8217;existence de l&#8217;assurance maladie, mais ne lui font pas confiance. 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