Управление здравоохранения Египта в партнерстве с JICA запустило проект E-PaCC, призванный расширить к 2027 году систему обслуживания, ориентированную на пациента, в рамках более широкой реформы здравоохранения в Египте. Эта инициатива, включающая в себя международные партнерства и передовые инструменты качества, опирается на предыдущее египетско-японское сотрудничество и направлена на улучшение медицинского обслуживания миллионов граждан.
Управление здравоохранения Египта (EHA) в партнерстве с Японским агентством международного сотрудничества (JICA) запустило проект E-PaCC – инициативу технического сотрудничества, рассчитанную до 2027 г. и направленную на преобразование системы здравоохранения Египта в направлении всеобщего охвата населения медицинскими услугами. E-PaCC фокусируется на трех основных принципах улучшения качества обслуживания пациентов и нацелена на распространение модели обслуживания, ориентированной на пациента, на 20 больниц, 10 мухафаз и более 500 отделений первичной медико-санитарной помощи.
В ходе первого этапа реформы здравоохранения в Египте было оказано более 70 миллионов услуг более чем 5 миллионам граждан в шести провинциях. Второй этап, который начнется в 2025/2026 финансовом году, добавит пять мухафаз – Матрух, Дамиетта, Кафр-эль-Шейх, Минья и Северный Синай – и охватит 534 отделения первичной медицинской помощи и 30 модернизированных больниц, обслуживающих 12 миллионов человек. В рамках проекта налажено партнерство между Медицинским комплексом Исмаилии и Медицинским центром Нагои в Японии, что способствует передаче знаний и передового опыта.
Такие инструменты, как мониторинг безопасности в режиме реального времени (OVR) и “Диалог в путешествии пациента”, будут использоваться для повышения качества обслуживания. Эта инициатива опирается на давнее партнерство Египта и Японии, включая предыдущие программы при поддержке JICA, которые внедрили японские модели качества в египетских больницах и обучили более 1 200 медицинских работников, стремясь к качественному скачку в медицинском обслуживании и устойчивому улучшению системы.