Исследование, в котором анализировались данные репрезентативных опросов, проведенных в Германии, показало, что 21% участников сообщили об отказе от ухода за последний год, причем этот показатель выше среди женщин и более молодых людей. Основные барьеры на пути к получению медицинской помощи были классифицированы как системные, психологические и физические, причем молодые люди чаще всего ссылались на системные проблемы, а пожилые люди отмечали психологические и физические трудности. Исследование показывает, что для улучшения доступности и снижения этих барьеров необходимы целенаправленные меры, такие как совершенствование систем записи на прием к врачу и расширение возможностей телемедицины.