В ноябре 2019 года ВОЗ организует обменную лабораторию по САМ во франкоязычных странах Западной Африки. 7 франкоязычных стран, в которых наблюдается активная динамика развития данной тематики, были объединены (Буркина-Фасо, Бенин, Кот-д’Ивуар, Мали, Мавритания, Сенегал и Того). В нем участвуют: два представителя учреждения, в ведении которого находится САУ, представитель министерства здравоохранения, отвечающий за систему здравоохранения, в которой происходит взаимодействие со сторонним плательщиком (например, директор, отвечающий за оказание медицинской помощи), представитель министерства финансов или труда, либо канцелярии премьер-министра или президента, отвечающий за досье, и, наконец, координатор по вопросам финансирования здравоохранения странового бюро ВОЗ. Цель – собрать вместе технических специалистов сторонних плательщиков и сотрудников смежных министерств, при этом ВОЗ может привлекать своих сотрудников для наращивания потенциала.
В Сали каждая половина дня была посвящена отдельной стране. Каждая страна поделилась своим опытом по одной или нескольким выбранным темам. Это позволяло получить обратную связь и критический взгляд на собственную траекторию каждого, а также сфокусировать обсуждение на конкретных элементах содержания. Был рассмотрен ряд функций медицинского страхования, таких как определение бенефициаров, регистрация населения, контроль расходов и т.д. Темы были, таким образом, сугубо техническими, но, тем не менее, инструкции были направлены на “… обеспечение того, чтобы система медицинского страхования могла удовлетворять потребности своих бенефициаров”. рассказать историю ” элементы процесса “, либо настаивать ” на человеческом элементе “, т.е. на роли отдельных людей и их взаимодействии. Таким образом, лаборатория позволила углубиться, не будучи академичной, в освещение проблем, рассмотрение практики, выявление процедур и инструментов, описание сотрудничества, а также проследить порой извилистые пути развития AMU.
