В 2024 году Агентство социального обеспечения Вьетнама (VSS) добилось значительного прогресса в развитии систем социального и медицинского страхования. Агентство активно консультировало по вопросам законодательных реформ, что привело к принятию пересмотренного Закона о социальном страховании № 41/2024/QH15 и измененного Закона о медицинском страховании № 51/2024/QH15. Эти законы, вступающие в силу в 2025 году, направлены на расширение охвата, увеличение выплат и упрощение процедур для защиты прав и интересов страхователей.
Сильная политическая приверженность была очевидна на всех уровнях управления: во всех 63 провинциях были созданы руководящие комитеты для поддержки страховой политики. Шестьдесят две провинции включили цели медицинского страхования в местные социально-экономические планы, а 23 провинции оказали финансовую поддержку участникам добровольного страхования. Усилия по расширению охвата принесли ощутимые результаты: ожидается, что в 2024 году участие в социальном страховании вырастет на 9,2%, медицинское страхование охватит 94,2% населения, а охват страхованием по безработице увеличится на 8,8%.
VSS уделяло первостепенное внимание своевременным выплатам пособий, выплатив около 350 трлн. донгов ($13,8 млрд.) 3,3 млн. пенсионеров и обработав более 8,5 млн. заявлений на получение пособий, связанных со здоровьем. Во время стихийных бедствий агентство обеспечивало бесперебойное предоставление услуг. Цифровое преобразование было ключевым направлением, в результате чего 99% участников были подключены к национальной базе данных, и было обработано более 13,1 миллиона электронных записей. Были упорядочены административные процедуры, что повысило эффективность обслуживания почти 621 000 организаций. Агентство укрепило свою финансовую дисциплину, проведя аудит более 20 000 подразделений, взыскав 227,4 млрд. донгов (8,6 млн. долларов) просроченных взносов и стратегически выгодно вложив страховые средства в государственные облигации.
ВСС расширил свое международное сотрудничество, установив партнерские отношения с 50 организациями социального страхования и взаимодействуя с такими глобальными институтами, как Всемирный банк и ВОЗ. Были активизированы усилия по информированию общественности: 32 000 сообщений в СМИ и более 27 000 встреч с общественностью были проведены для повышения осведомленности о страховых полисах. Несмотря на такие проблемы, как борьба с мошенничеством и поощрение безналичных пенсионных выплат, VSS достигло своих целей на 2024 год благодаря проактивному управлению и инновационным подходам. Агентство стремится сохранить достигнутый прогресс в 2025 году, расширяя участие, улучшая предоставление услуг и обеспечивая долгосрочную устойчивость своих страховых систем.