Агентство медицинского страхования Монголии следит за тем, насколько прозрачно медицинские организации размещают информацию о доступе к медицинской помощи для населения. С декабря прошлого года Агентство медицинского страхования работает с поставщиками услуг, чтобы убедиться, что закон о прозрачности общественной информации выполняется и что застрахованным гражданам предоставляется достаточно информации.
Главное управление медицинского страхования, которое является агентством медицинского страхования Монголии, с декабря 2023 года работает в столичных организациях первичного медицинского обслуживания, больницах и аптеках, проводя мониторинг за прозрачностью информации для населения. Единый плательщик следил за тем, чтобы общественности была доступна достаточная и точная информация.
В качестве примера результатов мониторинга можно привести больницу HUDNE, которая ввела возможность простой и быстрой оплаты взносов по медицинскому страхованию с помощью приложения для мобильного телефона. Наиболее часто застрахованные граждане задавали вопросы о неполной информации о размере взносов на медицинское страхование, неполной информации об оплате, инструкциях по проверке статуса оплаченных взносов, онлайн-оплате за ранее недоплаченные годы и месяцы, а также о видах медицинских услуг, покрываемых агентством медицинского страхования. В ходе мониторинга агентство медицинского страхования обнаружило, что информация о ценах не обновлена, и попросило обновить ее и предоставить застрахованным гражданам актуальную информацию.
Другой пример – аптека, филиал Monos Pharmacy, расположенная в 19-м районе, в которой не было раздела для получения информации о медицинском страховании. Поэтому Министерство внутренних дел и коммуникаций поручило им немедленно разместить материалы, которые раздаются бесплатно, в месте, которое видно посетителям.
Третьим примером, о котором рассказало агентство медицинского страхования, был филиал аптеки AsiaPharm в Мортоне. Аптека сделала общедоступной разнообразную информацию о медицинском страховании, включая список лекарств со скидками, дозировки и информацию об оплате. Они также предоставили подробную информацию о препаратах, поставляемых по специальному соглашению с компанией Novartis.
Примечательно, что Агентство медицинского страхования Монголии следит за доступностью информации для населения, чтобы застрахованные люди знали, как получить доступ к своим льготам и пользоваться ими.
