В 2024 году Больничная касса будет финансировать цифровые платформы семейных врачей, чтобы все жители Эстонии могли обращаться в центры семейных врачей онлайн. Фонд установит требования, оценит их соблюдение и профинансирует утвержденные платформы. Семейные врачи смогут выбрать подходящую платформу и получать ежемесячную поддержку.
Начиная с 1 января 2024 г. Больничная касса выделит более 275 миллионов евро на семейное медицинское обслуживание. Это увеличение финансирования на 30 миллионов евро по сравнению с прошлым годом направлено на расширение возможностей обслуживания, повышение доступности и внедрение инновационных решений для пациентов по всей Эстонии.
Чтобы повысить доступность медицинской помощи, на региональном уровне будут опробованы новые модели обслуживания. Одна из таких моделей будет запущена в Тырве, где отдельные небольшие бригады объединятся в более крупную команду. В эту команду войдут семейный врач, врачи общей практики, медсестры, клинические ассистенты, регистратор, акушерка и физиотерапевт. Сложными случаями будет заниматься семейный врач, а врачи общей практики будут заниматься более простыми случаями.
Кроме того, будет введена цифровая поддержка клиник, позволяющая пациентам пройти предварительное обследование онлайн или по телефону, где будет оценено их состояние и назначен подходящий специалист.
За последние три года использование электронных консультаций удвоилось. В настоящее время электронные консультации доступны по 33 специальностям, а в 2024 году появятся новые услуги, включающие консультации для взрослых офтальмологов и случаи, связанные с седативными препаратами.
Чтобы обеспечить всем жителям Эстонии доступ к семейному медицинскому обслуживанию через цифровые каналы, Больничная касса будет поддерживать внедрение цифровых платформ обслуживания, таких как Eelvisiit, LEIA, e-Perearstikeskus и Perearst24. Эти платформы позволяют пациентам подавать электронные направления, продлевать рецепты и управлять больничными листами. Пациенты могут войти в систему, используя Mobile-ID, Smart-ID или ID-карту.
Исследование, проведенное компанией Kantar Emor, показало, что почти 30% жителей Эстонии использовали цифровые платформы для связи со своим семейным врачом, при этом 80% выразили удовлетворение. Однако 15% сообщили о проблемах с доступом к цифровым услугам из-за того, что их семейный врач не предлагает такую платформу, а 30% не знали о ее наличии.
Больничная касса установит функциональные и нефункциональные требования к платформам цифровых услуг. Функциональные требования определяют услуги для пациентов, а нефункциональные требования касаются кибербезопасности и защиты медицинских данных. Платформы, соответствующие этим критериям, будут добавлены в список возмещаемых медицинских услуг, а семейные врачи получат ежемесячные субсидии для поддержки их внедрения.
В 2024 году Фонд проведет оценку прогресса и результатов проектов цифровых услуг в рамках инициативы PADI, собирая отзывы как жителей, так и команд первичной медицинской помощи, чтобы выявить улучшения и решить любые проблемы.
“Мы оценим, насколько жители удовлетворены доступом к семейной медицинской помощи и удобством использования цифровых платформ. Команды первичной медицинской помощи также предоставят обратную связь, чтобы помочь выявить узкие места и области, требующие дальнейшей поддержки”. – Кристин Кууск, руководитель проекта “Платформы цифрового обслуживания семейных врачей
Больничная касса стремится модернизировать услуги семейного медицинского обслуживания и обеспечить всем жителям Эстонии доступ к своевременным и эффективным решениям в области здравоохранения.
