L’Italie pourrait économiser environ 21,74 milliards d’euros par an en utilisant l’IA dans les soins de santé, ce qui permettrait de réduire les coûts de 10 à 15 %. L’IA pourrait automatiser jusqu’à 36 % des tâches dans les secteurs de la santé et des services sociaux, ce qui permettrait aux ressources humaines de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée et d’améliorer la viabilité du système. Le pays est également confronté à une pénurie imminente d’environ 16 500 médecins d’ici 2025 et manque actuellement d’environ 50 000 infirmières.
Comme le rapporte la Rome Business School, l’utilisation de l’intelligence artificielle par les entreprises italiennes ne cesse de croître dans tous les secteurs : 47,1 % d’entre elles l’utiliseront dans leurs processus de production en 2023, 33 % des entreprises dans les ventes et le marketing (+9 % par rapport à 2021), mais seulement 26 % des entreprises italiennes du secteur de la santé prévoyaient d’investir dans l’IA en 2023. Pourtant, la mise en œuvre de l’IA dans les processus de soins de santé pourrait permettre à l’Italie d’économiser environ 21,74 milliards d’euros par an, en réduisant les coûts des soins de santé de 10 à 15 %.
Telles sont les conclusions de l’étude “The Impact of Artificial Intelligence in Italy from Finance to Healthcare” (L’impact de l’intelligence artificielle en Italie, de la finance aux soins de santé) réalisée par l’école de commerce de Rome et rédigée par Valentino Megale, maître de conférences de l’International MBA, Francesco Baldi, maître de conférences de l’International Master in Finance, Massimiliano Parco, économiste au Centro Europa Ricerche, et Valerio Mancini, directeur du Centre de recherche sur la diffusion de l’école de commerce de Rome.
En Italie, le marché de l’IA dans les soins de santé devrait atteindre 3,19 milliards d’euros d’ici 2030. Des chiffres importants compte tenu du vieillissement de la population italienne – selon les estimations de l’ISTAT, d’ici 2050, plus de 3 Italiens sur 10 auront plus de 65 ans.
L’IA appliquée aux dispositifs médicaux intelligents, aux systèmes de surveillance à distance et à la robotique d’assistance permet non seulement de personnaliser les soins et de les prodiguer en temps utile, mais elle constitue également un soutien important pour le personnel soignant. En fait, avec le développement actuel, l’IA a le potentiel d’automatiser jusqu’à 36 % des tâches dans le secteur de la santé et des soins sociaux, libérant ainsi des ressources humaines pour des tâches à plus forte valeur ajoutée et augmentant la durabilité du système.
“L’intégration de l’IA dans le système de santé soulagerait les travailleurs du secteur, qui sont de plus en plus surchargés et risquent l’épuisement professionnel, ainsi que les patients, qui verraient leurs temps d’attente réduits, tout en bénéficiant d’un service précis et personnalisé, toujours sous la direction du médecin. L’IA est un outil qui accompagne mais ne remplace pas les professionnels”, déclare Valentino Megale.
En réponse à la pénurie de personnel, à l’augmentation du nombre de patients et à la lourdeur de la bureaucratie, l’adoption de l’IA dans le secteur des soins de santé italien et européen croît rapidement : en 2023, sa valeur mondiale était d’environ 208 milliards de dollars, pour atteindre 1 848 milliards de dollars en 2030 (Statista). Le marché italien de l’IA dans les soins de santé a pratiquement doublé au cours des deux dernières années et voit les entreprises pharmaceutiques participer à des partenariats internationaux avec les grandes Big Tech et avec des entreprises spécialisées dans les plateformes d’IA pour les soins de santé, ou collaborer dans une perspective d’innovation ouverte avec des start-ups locales (en Italie, il y a au moins 70 systèmes d’IA en développement appliqués aux sciences de la vie).
Le mot d’ordre pour le succès des services technologiques auprès des seniors est la simplification de l’accès : les plus de 65 ans exigent des services faciles à utiliser, efficaces et adaptés à leurs besoins”, déclare Francesco Baldi .
Un exemple clair est celui des maisons intelligentes, un marché en forte croissance au niveau européen (37,8 milliards d’euros d’ici 2025) et des wearables, des capteurs biométriques qui permettent la détection de données telles que les données vitales. L’intégration avec des solutions d’intelligence artificielle permet d’analyser ces données en temps réel, d’identifier les anomalies et de fournir des alertes opportunes aux utilisateurs et aux professionnels de la santé.
Avantages et applications : l’adoption de l’IA dans les soins de santé
Dans le domaine des soins de santé, l’IA représente une promesse d’efficacité et d’économies : en Italie, son utilisation pourrait réduire les coûts d’environ 10 à 15 %, ce qui permettrait d’économiser quelque 21,74 milliards d’euros par an. De plus, selon l’OCDE, l’IA peut aider les professionnels de la santé à consacrer plus de temps aux soins, en leur permettant de se concentrer davantage sur l’interaction avec les patients plutôt que sur la transcription de notes et le travail administratif.
En Italie, un médecin consacre 23 de ses 40 heures de travail à la bureaucratie et à la paperasserie. L’IA permet, par exemple, de réduire les écarts, de minimiser les communications téléphoniques et d’ouvrir potentiellement plus de créneaux de rendez-vous. Il en résulte un meilleur accès des patients aux soins et une réduction massive du travail de programmation qui surcharge le personnel de bureau. L’IA peut également changer la donne en ce qui concerne la paperasserie relative aux remboursements médicaux, en aidant les infirmières à remplir les dossiers plus rapidement et avec plus de précision”, explique Massimiliano Parco.
L’utilisation de l’IA ne se limite pas à la paperasserie. l’hôpital universitaire Sant’Andrea à Romel’hôpital universitaire Sant Andrea de Rome utilise un logiciel qui identifie de manière autonome les fractures qui pourraient échapper à l’œil humain, afin d’aider le médecin qui les relit ensuite pour une éventuelle confirmation. En outre, les nouveaux algorithmes permettent de gagner jusqu’à 50 % de temps lors des examens IRM et de réduire de 60 % les radiations lors des examens tomodensitométriques.
Malgré son grand potentiel, l’adoption pratique de l’IA dans le secteur des soins de santé est encore limitée. L’IA n’est souvent envisagée que dans quelques ASL et dans de petites zones d’essai. En outre, en 2023, seules 26 % des entreprises italiennes du secteur de la santé prévoyaient d’investir dans l’IA et 4 % seulement avaient l’intention d’utiliser les fonds du PNRR à cette fin.
“L’introduction de l’IA, dans les soins de santé comme dans tout autre secteur, apparaît comme un processus profondément humain qui doit s’adapter aux travailleurs de la santé à travers une approche centrée sur l’humain, respecter leur intégrité et répondre à leurs préoccupations, tout en encourageant l’adoption et l’enrichissement des compétences. Elle représente sans aucun doute une opportunité importante de réduire les coûts et d’améliorer les services à la population”, conclut Valerio Mancini.
