En 2024, la sécurité sociale vietnamienne (VSS) a réalisé des progrès significatifs dans l’évolution des systèmes d’assurance sociale et d’assurance maladie. L’agence a donné des conseils proactifs sur les réformes législatives, ce qui a conduit à l’adoption de la loi révisée sur l’assurance sociale n° 41/2024/QH15 et de la loi modifiée sur l’assurance maladie n° 51/2024/QH15. Entrées en vigueur en 2025, ces lois visent à étendre la couverture, à améliorer les prestations et à simplifier les procédures afin de protéger les droits et les intérêts des assurés.
Un engagement politique fort s’est manifesté à tous les niveaux de gouvernance, les 63 provinces ayant mis en place des comités de pilotage pour soutenir les politiques d’assurance. Soixante-deux provinces ont intégré des objectifs d’assurance maladie dans les plans socio-économiques locaux et 23 ont apporté un soutien financier aux participants à l’assurance volontaire. Les efforts déployés pour étendre la couverture ont donné des résultats tangibles : la participation à l’assurance sociale devrait augmenter de 9,2 % en 2024, la couverture de l’assurance maladie atteindre 94,2 % de la population et les inscriptions à l’assurance chômage augmenter de 8,8 %.
La VSS a donné la priorité au paiement des prestations en temps voulu, versant environ 350 000 milliards VND (13,8 milliards de dollars) à 3,3 millions de retraités et traitant plus de 8,5 millions de demandes de prestations liées à la santé. Lors des catastrophes naturelles, l’agence a assuré une prestation de services ininterrompue. La transformation numérique a été une priorité, avec 99 % des participants reliés à la base de données nationale et plus de 13,1 millions de dossiers électroniques traités. Les procédures administratives ont été rationalisées, améliorant l’efficacité des services pour près de 621 000 organisations. L’agence a renforcé sa discipline financière en contrôlant plus de 20 000 unités, en recouvrant 227,4 milliards de VND (8,6 millions de dollars) de cotisations en souffrance et en investissant stratégiquement les fonds d’assurance dans des obligations d’État.
La VSS a renforcé sa collaboration internationale en s’associant à 50 organisations d’assurance sociale et en s’engageant auprès d’institutions mondiales telles que la Banque mondiale et l’OMS. Les efforts de communication publique ont été intensifiés, avec 32 000 reportages dans les médias et plus de 27 000 engagements publics pour sensibiliser le public aux polices d’assurance. Malgré des défis tels que la lutte contre la fraude et l’encouragement au paiement des pensions sans numéraire, la VSS a atteint ses objectifs pour 2024 grâce à une gestion proactive et à des approches innovantes. L’agence vise à maintenir ces progrès en 2025 en élargissant la participation, en améliorant la prestation de services et en garantissant la viabilité à long terme de ses systèmes d’assurance.
