Во вторник, 05 октября 2021 г., Национальный институт страхования от болезней (INAM) был награжден почетной грамотой с особым упоминанием на церемонии вручения премии ISSA 2020 за передовой опыт в Африке. Эта награда была присуждена сайту Международной ассоциацией социального обеспечения (ISSA) в знак признания ее инноваций и достижений в области заботы о своих страхователях за последние годы.
Действительно, с 2015 года в организации проводятся реформы, направленные на повышение качества обслуживания страхователей и улучшение отношений с партнерами. Напомним, что в 2017 году она запустила систему электронного архивирования для более эффективного управления документами льготников.
Через год был внедрен программный комплекс Stane для дематериализации регистрации и учета страхователей. В 2019 году она делает выбор в пользу построения более эффективной и надежной системы медицинского страхования. Совсем недавно, в 2020 году, компания оснастила своих страхователей защищенными картами, позволяющими, в частности, осуществлять проверку по лицу.
