Правительство Ганы запустило NHIS в 2003 году, чтобы улучшить доступ жителей Ганы к медицинским услугам в местах оказания помощи путем снижения финансовых барьеров. Система продолжает сталкиваться с проблемами, включая некоторые, связанные с задержками в подаче и возмещении требований. В данном исследовании авторы проанализировали мнения заинтересованных сторон о подаче, обработке и возмещении заявлений в рамках NHIS и о том, как это влияет на предоставление медицинских услуг и эффективность работы NHIS в Гане. В исследовании использовались качественные методы, в рамках которых были проведены глубинные интервью с заинтересованными сторонами в трех административных регионах Ганы. Среди отмеченных проблем – нехватка квалифицированного персонала для обработки заявлений и низкое качество данных. Заинтересованные стороны предположили, что регулярный мониторинг медицинских учреждений может потенциально уменьшить количество ошибок в отчетах о заявках и задержек в их возмещении.
С полным текстом статьи можно ознакомиться по ссылке ниже: