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Uno de los objetivos de la cobertura sanitaria universal es permitir que todo el mundo tenga un acceso equitativo a la atención y los servicios sanitarios. Esto significa que el uso de los servicios sanitarios viene determinado por las necesidades de salud y no por otros factores. El objetivo de este informe político es informar a los responsables de la toma de decisiones sobre los factores que influyen en el uso de los servicios sanitarios por parte de las personas, y los obstáculos a los que se enfrentan y que les llevan a renunciar a estos servicios.