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Este estudio evaluó la utilización de la atención sanitaria y los factores asociados entre los funcionarios federales que utilizan el NHIS en el estado de Rivers, Nigeria. Se trata de un estudio descriptivo transversal que utiliza cuestionarios autoadministrados. Los resultados muestran que de un total de 334 encuestados, el 83,8% estaban afiliados al NHIS, de los cuales el 72,5% utilizaron los servicios del régimen. Esto demuestra un mayor índice de unitización. Aunque el 43,9% de los encuestados efectuaron los pagos en un punto de acceso a los servicios sanitarios, en general se produjo una reducción de los pagos de bolsillo. La posesión de la tarjeta NHIS, la actitud de los trabajadores sanitarios y la satisfacción de los pacientes afectaron significativamente a la utilización de los servicios en el estado.
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