El Ministerio de Sanidad de Kazajstán celebró una mesa redonda sobre los resultados de la aplicación piloto del Mecanismo de Control Público Informado y Retroalimentación de la Población (MIPM ) en las organizaciones sanitarias de Kazajstán y la adopción de la Carta de los Derechos de los Pacientes en Kazajstán.
Uno de los puntos del Discurso del Jefe de Estado Kassym-Jomart Tokayev al pueblo de Kazajstán del 2 de septiembre de 2019 fue que un“diálogo público constructivo es la base de la estabilidad y la prosperidad en Kazajstán” y, por lo tanto, la retroalimentación de la población debe ser valorada en consecuencia. El diálogo público, la apertura y la pronta respuesta a las necesidades de la gente se definen como prioridades en las actividades de los organismos estatales.
Como señala Laura Akhmetniyazova , Vicepresidente del Comité de Control Médico y Farmacéutico del Ministerio de Sanidad de Kazajstán, con el fin de poner en práctica el próximo Proyecto Nacional “Atención sanitaria de alta calidad y asequible para todos los ciudadanos” y “los objetivos estratégicos de la política de la OMS sobre la adhesión a los principios de la justicia social en interés de la salud pública”, es importante garantizar y apoyar la salud de todas las personas de todas las edades, incluidos los conocimientos sanitarios, los estilos de vida saludables, que son un recurso valioso.
“Es importante comprender que los indicadores de salud deben considerarse no sólo el resultado de la labor del sistema sanitario, sino también el resultado de la aplicación de una política conjunta que abarque todos los componentes de la administración pública y los esfuerzos colectivos de toda la sociedad”, declaró el Vicepresidente.
Los planteamientos innovadores para mejorar la salud de los ciudadanos contienen un amplio abanico de nuevas respuestas a los problemas sanitarios más acuciantes que surgen en las distintas etapas de la vida de una persona.
Según L. Akhmetniyazova, la participación activa de la población, las organizaciones y los propios órganos de gobierno es importante para resolver los problemas existentes. “Esperamos que nuestro trabajo conjunto integrado contribuya a implantar conjuntamente el concepto de organizaciones de asistencia sanitaria auditiva“, afirmó.
Entre marzo de 2020 y mayo de 2021 se llevó a cabo la implementación piloto del Mecanismo para el Seguimiento y Retroalimentación Informada del Público en 17 organizaciones sanitarias. De ellas, 6 organizaciones ofrecen atención primaria y ambulatoria, 6 son hospitales multidisciplinares y 5 son hospitales rurales multidisciplinares.
El objetivo del proyecto es contribuir a mejorar la accesibilidad, calidad y eficacia del sistema de prestación de servicios y reducir los riesgos financieros que entrañan para la población los problemas graves de salud.
En total, durante todo el periodo de ejecución del Proyecto MIPM, 17 organizaciones sanitarias piloto celebraron 954 sesiones: 390 grupos focales con la población o los pacientes, 394 grupos focales con los empleados de las organizaciones sanitarias y 170 reuniones del Comité de Confianza Pública en las organizaciones sanitarias.
Un elemento importante fue la obtención de información directa y el diálogo entre proveedores y usuarios de servicios médicos a nivel local (pacientes), así como la introducción de un mecanismo de control público informado.
Además, en el marco de la Mesa Redonda, se presentó la Carta de los Derechos de los Pacientes de la República de Kazajstán, que se elaboró teniendo en cuenta la experiencia internacional en la regulación de los derechos de los pacientes y la legislación vigente de Kazajstán.
Esta carta es un conjunto recomendado de derechos de los pacientes, que contribuye a elevar la cultura jurídica de las personas, la conciencia de sus derechos y es una garantía adicional de protección de los derechos de los pacientes.
Se recomendaron soluciones para mejorar los derechos de los pacientes, a recibir información adecuada y ética sobre “malas” noticias o incidentes médicos. Además, la Carta refuerza el concepto de “Estado oyente” tal y como lo concibe el Mecanismo de Control Público Informado y Retroalimentación de la Población.
Fuente: Ministerio de Sanidad,
https://www.gov.kz/memleket/entities/dsm/press/news/details/273139?lang=ru
