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Plan estratégico de aplicación de la política nacional de mejora de la calidad de los servicios sanitarios en togo 2020-2022 - P4H Network

Plan estratégico de aplicación de la política nacional de mejora de la calidad de los servicios sanitarios en togo 2020-2022

Para reforzar la implantación gradual de la Cobertura Sanitaria Universal, Togo ha adoptado este plan estratégico, que se centra en cinco puntos principales:

  • Mejorar la gobernanza y el liderazgo del sector para sentar las bases normativas de unos servicios sanitarios de calidad. Estas bases de datos servirán de referencia a todos los gestores de centros sanitarios y a todo el personal sanitario, especialmente a los que participan en la gestión de los centros;

  • Establecer mecanismos en los centros sanitarios para la mejora continua de la calidad de los servicios, incluidos mecanismos de movilización y capacitación de los clientes, sus familias y la comunidad para que conozcan sus derechos y exijan servicios sanitarios de calidad;

  • Hacer que los productos sanitarios de calidad estén disponibles en el momento y al precio adecuados a todos los niveles, especialmente en las comunidades más vulnerables;

  • aumentar los recursos necesarios para ofrecer servicios de calidad, en particular personal cualificado que se preocupe por la percepción del cliente. Apoyo técnico y psicológico permanente para los que trabajan sobre el terreno, sin olvidar la mejora continua del rendimiento;

  • mejorar las condiciones de trabajo a todos los niveles, especialmente en cuanto a infraestructuras y equipamiento médico y técnico. El objetivo es que todos los usuarios de los servicios sanitarios puedan beneficiarse de las ventajas de las nuevas tecnologías y ser tratados en condiciones que respeten su dignidad.